Actualizaciones de productos

Nos complace anunciar que Guestplan ahora es compatible con Servicios a través de Reserve with Google.

Los clientes pueden descubrir y reservar sus servicios directamente desde la Búsqueda de Google y Google Maps, lo que facilita aún más la captación de nuevos clientes y el aumento de las reservas. Reserve with Google permite a los clientes reservar y pagar servicios directamente a través de la experiencia de reserva de Google.

La integración de Guestplan es totalmente compatible con los ajustes específicos de los servicios, incluyendo:

• Pagos online
• Servicios obligatorios
• Reglas y restricciones de reserva
• Disponibilidad y programación de servicios

Todas las reservas se sincronizan automáticamente con Guestplan, garantizando que su disponibilidad y reglas de reserva se mantengan coherentes en todos los canales.

Si utiliza servicios en Guestplan y tiene activado Reserve with Google, ya puede empezar a recibir reservas de servicios directamente desde Google.

Hemos lanzado un widget de reservas completamente rediseñado. Presenta un diseño renovado, un flujo más fluido y una experiencia más intuitiva para sus clientes, desde el primer clic hasta la confirmación final.

El nuevo diseño es más limpio y fácil de navegar, especialmente en dispositivos móviles. Los clientes pueden avanzar por los pasos sin fricciones, ver la disponibilidad con mayor claridad y completar su reserva más rápido. Menos distracciones, menos abandonos y más reservas confirmadas.

A nivel técnico, también hemos añadido más flexibilidad. El widget actualizado admite más opciones de configuración, una selección de franjas horarias más clara y una mejor gestión de las peticiones especiales. Está diseñado para adaptarse a diferentes conceptos de restaurante, ya sea que dirija un pequeño bistró o gestione varios servicios al día.

Ahora puede cobrar pagos y depósitos directamente a través de Guestplan gracias a nuestra nueva integración con Mollie, uno de los proveedores de pagos líderes en Europa. Tanto si desea asegurar las reservas con un depósito como si prefiere cobrar el pago íntegro por adelantado para eventos especiales, ahora es fácil y está totalmente integrado en su flujo de trabajo.

Mollie admite los principales métodos de pago, incluidos los favoritos locales como iDEAL, Bancontact y Sofort, para que pueda ofrecer a sus clientes una experiencia de pago fluida y familiar, independientemente de su procedencia. Es una forma excelente de reducir las ausencias, confirmar reservas serias y cobrar más rápido.

La configuración es sencilla: conecte su cuenta de Mollie en Guestplan y empiece a cobrar pagos en solo unos minutos. La integración está disponible en todos los planes de suscripción. Pruébela y tome hoy mismo un mayor control sobre sus reservas.

¿Cansado de los clientes que no se presentan? Con nuestra nueva función de Reconfirmaciones, puede pedir automáticamente a los comensales que confirmen su reserva antes de su visita. Al activarla, los clientes reciben un correo electrónico con un botón de confirmación. Una vez que pulsan en él, la reserva se marca como confirmada en su sistema, sin necesidad de realizar un seguimiento manual.

Es una forma sencilla de asegurarse de que sus clientes aún planean venir y de reducir el número de mesas vacías. Puede activar las reconfirmaciones por servicio, lo que le permite controlar cuándo y con qué frecuencia se utilizan.

Las reconfirmaciones están disponibles en nuestros planes Business y Ultimate. Pruébelas y elimine la incertidumbre de sus servicios de noche.

Nos complace presentar nuestra nueva función de Boletín ✉️, que hace más fácil que nunca mantenerse conectado con sus clientes. Ahora puede enviar boletines profesionales directamente desde Guestplan sin necesidad de herramientas de correo de terceros. Tanto si quiere compartir menús de temporada, promociones exclusivas o eventos especiales, todo es posible con solo unos clics.

Con la nueva herramienta de boletines integrada, puede crear y enviar correos directamente desde Guestplan. La función le permite seleccionar su público objetivo según sus preferencias, garantizando que sus mensajes lleguen a los clientes adecuados. Las opciones de personalización le permiten añadir los nombres de los clientes para una experiencia más a medida, mientras que los datos e informes le ayudan a hacer seguimiento de las tasas de apertura, los clics y la interacción, aportándole datos valiosos para perfeccionar su estrategia de comunicación.

Al mantener a sus clientes implicados con boletines, puede impulsar las visitas recurrentes y aumentar la fidelidad de los clientes.

Nos complace presentar la Lista de espera, una nueva función que ayuda a los restaurantes a gestionar la demanda de los clientes de forma más eficaz. Cuando todas las mesas están reservadas, los clientes pueden apuntarse a una lista de espera y recibir una notificación en cuanto una mesa quede libre por una cancelación. Esto permite a los restaurantes cubrir rápidamente los huecos de última hora y evitar la pérdida de ingresos por mesas vacías.

Al ofrecer a los clientes la opción de apuntarse a una lista de espera, los restaurantes pueden maximizar las reservas y garantizar que sus salas permanezcan llenas, incluso ante cambios imprevistos. La función de Lista de espera está disponible en nuestros planes Business y Ultimate, lo que le ayudará a mantener su restaurante a pleno rendimiento y a aprovechar al máximo cada oportunidad de reserva.

Prepárese para llevar la interacción con sus clientes al siguiente nivel con nuestra nueva función de Reseñas, incluida en el plan Business y superiores. Ahora puede ofrecer a sus comensales la oportunidad de compartir sus opiniones tras su visita añadiendo un enlace de valoración a sus correos electrónicos de agradecimiento posvisita. Esta sencilla herramienta le ayuda a obtener información valiosa directamente de sus clientes.

Las reseñas se recopilan automáticamente en informes fáciles de leer, lo que le proporciona una visión clara de la satisfacción de sus clientes. Además, con la opción de responder directamente, puede crear conexiones más sólidas y significativas con su clientela. ¡Experimente hoy mismo las ventajas de nuestra función de Reseñas, disponible en los planes Business y Ultimate!

Nos complace anunciar el lanzamiento de nuestros nuevos planes de suscripción: Business y Ultimate. Estos nuevos planes están diseñados para proporcionarle un acceso aún mayor a potentes funciones como una lista de espera mejorada y la capacidad de recopilar valiosos comentarios de sus clientes. Tanto si desea mejorar la experiencia de sus clientes como optimizar sus operaciones, nuestros nuevos planes ofrecen las herramientas que necesita para llevar su restaurante al siguiente nivel.

Con la misma asequibilidad y más flexibilidad, los planes Business y Ultimate se basan en el éxito de nuestro plan Pro. Ahora puede elegir la opción adecuada para las necesidades de su restaurante y disfrutar de aún más funciones que le ayudan a hacer crecer su negocio. Muchos restauradores ya confían en nuestra plataforma para sus operaciones: únase a ellos hoy explorando los nuevos planes Business y Ultimate.

Nos complace presentar nuestra última funcionalidad: Tarjetas regalo. Ahora puede aumentar los ingresos y reforzar la fidelidad de sus clientes con Tarjetas regalo. Ya sea para cumpleaños, aniversarios u ocasiones especiales, nuestra funcionalidad de tarjetas regalo le permite ofrecer experiencias gastronómicas inolvidables a sus comensales mientras maximiza la rentabilidad de su restaurante.

Con nuestra interfaz intuitiva y una integración perfecta, vender y canjear tarjetas regalo nunca ha sido tan sencillo. Involucre a sus clientes, aumente las ventas y amplíe el alcance de su marca, todo ello mientras disfruta de la rentabilidad y la comodidad de nuestra plataforma en la nube. Únase a los restauradores de éxito que confían en nuestro software para impulsar su negocio. Pruebe hoy nuestra funcionalidad de tarjetas regalo y compruebe la diferencia que puede marcar para su restaurante.

Acabamos de lanzar nuestra nueva app para Android, ya disponible para descargar. Esta aplicación amplía la funcionalidad de Guestplan a su dispositivo móvil, ofreciendo notificaciones push en tiempo real sobre reservas, cancelaciones y llegadas de clientes. Gracias a su interfaz intuitiva, podrá gestionar fácilmente las operaciones desde cualquier lugar, incluyendo la coordinación con el personal, la comprobación de la disponibilidad de mesas y la gestión de cambios de última hora. Instale la aplicación hoy mismo para mejorar su eficiencia operativa y gestionar su restaurante desde cualquier parte.

Para instalar la aplicación, abra la aplicación web en el navegador Chrome de su dispositivo Android y pulse en la opción de menú «Instalar aplicación».