PRODUKT
Využite silu marketingovej automatizácie Guestplanu na posilnenie vzťahov s hosťami na rast vášho podniku.
Či už ide o predaj darčekových kariet alebo analýzu dát a reportov, Guestplan vám pomáha budovať pevné vzťahy s hosťami, cielene oslovovať publikum a neustále zlepšovať svoje služby.
Každý deň sa na Guestplan spolieha viac ako 8 000 reštaurácií. Prečítajte si skúsenosti našich zákazníkov ->
Zvýšte prímy aj vernosť hostí pomocou darčekových kariet – jednoduchý spôsob, ako im umožniť obdarovať svojich blízkych a zároveň ich opätovne prilákať do vašej reštaurácie.
Využite nízke poplatky a okamžité vyplácanie pri každom nákupe – darčekové karty sa tak stanú zaujímavým zdrojom príjmov.
Zabudnite na dohady – s našimi pokročilými nástrojmi reportingu budete rozhodovať na základe reálnych dát.
Objavujte trendy vo svojich údajoch, reagujte na ne a optimalizujte chod reštaurácie aj zážitok hostí na základe konkrétnych poznatkov.
Vaši hostia sú vaša najcennejšia hodnota. Centralizujte a efektívne spravujte ich údaje pomocou nášho CRM systému a správy kontaktov.
Zbierajte dôležité informácie, prispôsobujte zážitky na mieru a budujte pevné vzťahy so svojimi hosťami.
Udržujte kontakt so svojimi hosťami vďaka cieleným newsletterovým kampaniam.
Segmentujte svoje publikum podľa rôznych kritérií – napríklad podľa frekvencie návštev alebo dátumu narodenia – a zabezpečte tak, aby vaša komunikácia bola presná a osobná.
Získavajte cennú spätnú väzbu a posilňujte reputáciu vašej reštaurácie vďaka integrovaným riešeniam na recenzie. Vyzvite hostí, aby po návšteve zanechali hodnotenie, sledujte vývoj svojich hodnotení a získavajte poznatky na neustále zlepšovanie služieb.
Nezáleží na tom, či sú recenzie súkromné alebo verejné – Guestplan vám vždy umožní aktívne spravovať online reputáciu vašej reštaurácie.
Informujte hostí pred návštevou a zostaňte s nimi v kontakte aj po nej pomocou pripomienok a ďakovných e-mailov, ktoré sa hodia k vašej reštaurácii.
Vyberte si, kedy sa správy odošlú, a prispôsobte ich znenie svojmu štýlu komunikácie. V pripomienke jasne uveďte praktické informácie a po návšteve pošlite osobné poďakovanie.
Dobré vzťahy sa začínajú dobrou komunikáciou. Zistite, ako sa pohostinnosť stretáva s technológiami.
Spolupracujte v reálnom čase na akomkoľvek telefóne, tablete alebo notebooku.
Rezervácie plánujte, presúvajte alebo rušte rýchlo z akéhokoľvek zariadenia. Buďte vždy v obraze a zabezpečte plynulý priebeh návštevy pre vás aj vašich hostí.
Vytvorte si účet ešte dnes a zistite, ako vám Guestplan pomôže dosiahnuť novú úroveň úspechu a ziskovosti.
“Partnerstvo s Guestplanom prinieslo našej reštaurácii obrovskú hodnotu už od prvého dňa. Najviac oceňujem, že platforma sa používa úplne jednoducho a zároveň má krásne a prehľadné rozhranie. ”
