PRODUKT
Využijte sílu marketingové automatizace Guestplanu k posílení vztahů s hosty a růstu svého podniku.
Ať už jde o prodej dárkových poukazů, nebo analýzu dat a reportů, Guestplan vám pomáhá budovat pevné vztahy s hosty, cíleně oslovovat publikum a neustále zlepšovat své služby.
Každý den se na Guestplan spoléhá více než 8 000 restaurací. Přečtěte si zkušenosti našich zákazníků ->
Zvyšte příjmy i věrnost hostů pomocí dárkových poukazů – snadný způsob, jak jim umožnit obdarovat své blízké a zároveň je znovu přilákat do vaší restaurace.
Využijte nízké poplatky a okamžité vyplácení při každém nákupu – dárkové poukazy se tak stanou zajímavým zdrojem příjmů.
Zapomeňte na dohady – s našimi pokročilými reportovacími nástroji se budete rozhodovat na základě skutečných dat.
Objevujte trendy ve svých údajích, reagujte na ně a optimalizujte chod restaurace i zážitek hostů na základě konkrétních poznatků.
Vaši hosté jsou vaší nejcennější hodnotou. Soustřeďte jejich údaje na jednom místě a efektivně je spravujte pomocí našeho CRM systému a správy kontaktů.
Shromažďujte důležité informace, přizpůsobujte zážitky na míru a budujte pevné vztahy se svými hosty.
Zůstaňte v kontaktu se svými hosty díky cíleným newsletterovým kampaním.
Rozdělte své publikum podle různých kritérií – například podle četnosti návštěv nebo data narození – a zajistěte tak, aby vaše komunikace byla přesná a osobní.
Získávejte cennou zpětnou vazbu a posilujte pověst své restaurace díky integrovaným řešením pro recenze. Vyzvěte hosty, aby po návštěvě zanechali hodnocení, sledujte vývoj svých hodnocení a získávejte poznatky pro neustálé zlepšování služeb.
Nezáleží na tom, zda jsou recenze soukromé, nebo veřejné – Guestplan vám vždy umožní aktivně spravovat online pověst vaší restaurace.
Informujte hosty před návštěvou a zůstaňte s nimi v kontaktu i po ní pomocí připomínek a děkovných e-mailů, které se hodí k vaší restauraci.
Vyberte si, kdy se zprávy odešlou, a přizpůsobte jejich znění svému stylu komunikace. V připomínce jasně uveďte praktické informace a po návštěvě pošlete osobní poděkování.
Dobré vztahy začínají dobrou komunikací. Zjistěte, jak se pohostinnost propojuje s technologiemi.
Spolupracujte v reálném čase na jakémkoli telefonu, tabletu nebo notebooku.
Plánujte, přesouvejte nebo rušte rezervace rychle z jakéhokoli zařízení. Buďte vždy v obraze a zajistěte plynulý průběh návštěvy sobě i svým hostům.
Vytvořte si účet ještě dnes a zjistěte, jak vám Guestplan pomůže dosáhnout nové úrovně úspěchu a ziskovosti.
„Partnerství s Guestplanem přineslo naší restauraci obrovskou hodnotu už od prvního dne. Nejvíce oceňuji, že se platforma používá naprosto snadno a zároveň má krásné a přehledné rozhraní.“
