PRODUKT

Růst díky věrnosti

V konkurenčním prostředí gastronomie je budování věrnosti hostů klíčem k úspěchu. Guestplan vám nabízí víc než jen rezervační systém – přinášíme nástroje a podporu, které vám pomohou vytvářet trvalé vztahy s hosty.

Díky důrazu na osobní zážitky a jasnou komunikaci vytváříme prostředí, kde se i noví hosté cítí jako stálí návštěvníci hned od prvního okamžiku.

Profil hosta

Michael Murdock

Vracející se host

Historie rezervacíStůl

18:00

Preference

Proměňte nové hosty ve stálé

Guestplan zjednodušuje správu minulých rezervací a preferencí hostů, abyste mohli každému hostovi poskytnout co nejlepší zážitek.

Díky individuálnímu přístupu budujete věrnost a podporujete opakované návštěvy.

Snižte počet no-shows

Minimalizujte počet hostů, kteří nedorazí, pomocí jasné komunikace a efektivní správy rezervací. Snadno nastavujte a sdělujte storno podmínky, zálohy a platby předem.

Pokud je to vhodné, požadujte garanci platební kartou jako alternativu k záloze nebo platbě předem a vysvětlete storno podmínky ještě před vytvořením rezervace.

Čekací listina

Využijte naši čekací listinu k zaplnění míst po zrušených rezervacích a zajistěte optimální obsazenost stolů.

Mějte přehled o hostech, kteří by chtěli stůl, když je jejich preferovaný termín plně obsazený. Čekací listina dává vašemu týmu praktickou možnost reagovat na zrušené rezervace a co nejlépe využít nově uvolněnou kapacitu.

Nabídněte akce, zážitky a speciální nabídky

Zaujměte hosty lákavými nabídkami – ať už jde o bohatý brunch, polední menu nebo luxusní pětichodovou večeři. Své akce zobrazíte přímo ve widgetu, aby si hosté mohli vybrat to, co je osloví.

K vybraným nabídkám přiřaďte zálohu, úplnou platbu předem nebo garanci platební kartou podle svých rezervačních a storno podmínek. Guestplan zobrazí hostům platební podmínku před potvrzením rezervace.