PRODUCT
In de concurrerende horeca is het bevorderen van de loyaliteit van je gasten essentieel voor het succes van je restaurant. Met Guestplan krijg je meer dan alleen een reserveringsboek – je krijgt de tools en ondersteuning die je nodig hebt om een sterke, duurzame relatie met je gasten op te bouwen.
Door ons te richten op een persoonlijke ervaring en duidelijke communicatie helpen we je een omgeving te creëren waarin gasten die voor het eerst komen zich vanaf het moment dat ze binnenkomen, gewaardeerd voelen.
GastprofielMichael Murdock
Terugkerende gast
Elke dag vertrouwen meer dan 8.000 restaurants op Guestplan. Lees over hun succesverhalen ->
Guestplan maakt het makkelijker om eerdere reserveringen en gastenvoorkeuren te beheren, zodat je de ervaring voor je trouwe gasten kunt verbeteren.
Door in te spelen op hun unieke behoeften kun je hun loyaliteit versterken en hun klantenkring behouden.
Minimaliseer het aantal no-shows met duidelijke communicatie en eenvoudig reserveringsbeheer. Stel effectief annuleringsvoorwaarden, aanbetalingen en vooruitbetalingen in en communiceer deze.
Vraag waar passend om een creditcardgarantie als alternatief voor een aanbetaling of vooruitbetaling en leg je annuleringsvoorwaarden uit voordat gasten reserveren.
Gebruik onze wachtlijstfunctie om lege stoelen op te vullen die veroorzaakt worden door last-minute annuleringen en zorg voor een optimale tafelbezetting.
Houd bij welke gasten een tafel willen als hun gewenste moment volgeboekt is. Een wachtlijst geeft je team een praktische manier om op annuleringen te reageren en nieuw vrijgekomen plaatsen zo goed mogelijk te benutten.
Verleid gasten met onweerstaanbare aanbiedingen en specials, of het nu gaat om een uitgebreide high tea, een bevredigende lunch of een uitgebreid vijfgangendiner. Laat gasten kiezen wat hen aanspreekt en toon je aanbiedingen direct in de boekingswidget om de betrokkenheid te vergroten.
Koppel een aanbetaling, volledige vooruitbetaling of creditcardgarantie aan geselecteerde aanbiedingen, in lijn met je reserverings- en annuleringsvoorwaarden. Guestplan toont gasten de betalingsvoorwaarde voordat ze hun reservering bevestigen.
Relax! Ons intelligente boekingsalgoritme zorgt ervoor dat elke reservering aan een tafel wordt toegewezen zonder risico op overboeking.
Verbeter de tevredenheid en loyaliteit van gasten door elke keer weer een betrouwbaar boekingsproces te bieden.
Maak het je gasten gemakkelijk om online te boeken, 24/7 vanaf je website, Google of geïntegreerde partnersites.
Stem de boekingservaring af op het unieke imago en de sfeer van je restaurant en verbeter de algehele gastervaring.
Goede relaties beginnen met goede communicatie. Ontdek hoe gastvrijheid en technologie elkaar ontmoeten.
Inzichtgestuurde marketingautomatiseringstools om relaties met gasten te laten groeien, op te bouwen en te analyseren.
Plan, verzet of annuleer boekingen snel vanaf elk apparaat met bliksemsnelle prestaties. Blijf in controle en altijd up-to-date, voor een soepele ervaring voor jou en je gasten.
Stap vandaag nog over en ontdek hoe Guestplan je kan helpen jouw restaurant naar nieuwe hoogten van succes en winstgevendheid te brengen.
“Ik gebruik Guestplan al vele jaren voor mijn restaurants en ik raad het al mijn vrienden aan! Zeer serieus bedrijf en zeer intuïtieve en eenvoudig te gebruiken applicatie. ”
