Restaurant Beneden Sas in De Heen ligt op een historisch sluiseiland vlak bij Dinteloord. Mede-eigenaar Jeroen Akkermans omschrijft de locatie als een knooppunt waar land- en waterrecreatie samenkomen.
“Mensen willen bij mooi weer zeker zijn van een plekje op het terras. Daarom is een online reserveringssysteem voor ons zo handig.”
Jeroen Akkermans vertelt dat ze via Sligro bij Guestplan terechtkwamen. Volgens hem is het online reserveringssysteem van Guestplan heel gebruiksvriendelijk. Hij vult aan: “Mensen kunnen reserveren voor een bepaald aantal personen, binnen of buiten en voor lunch, borrel of diner. Ook kunnen ze een opmerking toevoegen, bijvoorbeeld: binnen reserveren, maar bij mooi weer liever buiten zitten.”
“Het mooiste van dit systeem is dat het superhandig is voor onze gasten en voor onszelf. Dankzij Guestplan zijn we altijd gemakkelijk bereikbaar en kunnen gasten hun reservering zelf aanpassen of annuleren. Hoewel we geen aanbetalingen vragen, hebben we dankzij herinneringsmails nauwelijks no-shows. Kortom, het werkt heel goed!”
“Mensen willen bij mooi weer zeker zijn van een plekje op het terras. Daarom is een online reserveringssysteem voor ons onmisbaar. Tegelijk moeten we een kostenafweging maken, want een deel van het jaar hebben we beperkte openingstijden. Zo kwamen we via Sligro bij Guestplan terecht, dat we sinds begin 2023 gebruiken.”
Beneden Sas is vanaf het begin klant bij Sligro. “We weten dat zij alleen met betrouwbare partijen samenwerken. Dat was voor ons een belangrijke reden om voor Guestplan te kiezen. Als ondernemer ben je sterk afhankelijk van een online reserveringssysteem. Als het niet goed werkt, kost dat omzet”, zegt Akkermans met een glimlach.
“We kregen gewoon een proefaccount om te ervaren hoe het systeem werkt. Dat konden we zelfs verlengen, omdat we het proefaccount aan het begin van het seizoen hadden, in een periode met weinig reserveringen. Ik vond het ook fijn dat Sligro de tijd nam om contact op te nemen en te horen hoe het ging. Guestplan is zo klantgericht, flexibel en proactief: precies zoals wij graag met onze gasten omgaan!”
