Restaurace Beneden Sas v De Heen se nachází na historickém ostrově u plavební komory nedaleko Dinteloordu. Spolumajitel Jeroen Akkermans popisuje toto místo jako křižovatku, kde se setkávají volnočasové aktivity na souši i na vodě.
„Když je pěkné počasí, lidé chtějí mít jistotu místa na terase. Proto je pro nás online rezervační systém tak užitečný.“
Jeroen Akkermans říká, že se ke Guestplanu dostali přes Sligro. Online rezervační systém Guestplan považuje za velmi snadný na používání. Dodává: „Lidé si mohou rezervovat místo pro určitý počet osob, uvnitř nebo venku, na oběd, posezení u nápojů či večeři. Mohou přidat také poznámku, například: rezervovat uvnitř, ale při pěkném počasí raději sedět venku.“
„Nejlepší na tomto systému je, že je mimořádně efektivní pro naše hosty i pro nás. Díky Guestplanu jsme vždy snadno dostupní a hosté si mohou rezervaci sami upravit nebo zrušit. Přestože nevyžadujeme zálohy, díky připomínkovým e-mailům máme jen velmi málo hostů, kteří nepřijdou. Zkrátka to funguje velmi dobře!“
„Když je pěkné počasí, lidé chtějí mít jistotu místa na terase. Proto je pro nás online rezervační systém nepostradatelný. Zároveň musíme zvažovat náklady, protože část roku máme omezenou otevírací dobu. Tak jsme se přes Sligro dostali ke Guestplanu, který používáme od začátku roku 2023.“
Beneden Sas je zákazníkem Sligra od svých začátků. „Víme, že spolupracují jen se spolehlivými partnery, a to byl důležitý důvod, proč jsme si vybrali Guestplan. Jako podnikatel jste na online rezervačním systému velmi závislí. Pokud nefunguje správně, stojí vás to tržby,“ říká Akkermans s úsměvem.
„Jednoduše jsme dostali zkušební účet, abychom zjistili, jak systém funguje. Zkušební období jsme si dokonce mohli prodloužit, protože začínalo na začátku sezóny, kdy bylo rezervací málo. Líbilo se mi také, že si Sligro našlo čas ozvat se a zeptat se, jak se nám daří. Guestplan je tak orientovaný na zákazníka, flexibilní a proaktivní – přesně tak, jak chceme přistupovat k našim hostům!“
