Jakmile vyjde slunce, hosté aktivně hledají místo na terase. Mnozí si však nejsou jistí, zda si mohou stůl venku rezervovat předem. Výsledkem jsou telefonáty, nejasnosti nebo odchod hostů ke konkurenci. Pomocí chytrého rezervačního widgetu na webu můžete okamžitě ukázat, že rezervace na terasu přijímáte. Zlepšíte tím zážitek hostů a zvýšíte počet online rezervací.
Proč jasně ukázat možnost rezervace na terasu?
Pro mnoho hostů není terasa jen preferencí, ale podmínkou. Zejména během letních měsíců může být rozhodujícím faktorem při výběru restaurace. Pokud návštěvníci hned nevidí, zda si terasu mohou rezervovat, vznikají otázky: „Je terasa vůbec otevřená?“ a „Mohu si rezervovat stůl, a pokud ano, jak?“
Přidáním widgetu na web jasně ukážete, že jsou rezervace na terasu dostupné a v jakých časech si ještě lze rezervovat stůl. Odstraníte tím pochybnosti a usnadníte celý proces rezervace.
Více online rezervací, méně telefonátů
Tento postup nejen usnadňuje rezervace, ale také snižuje počet telefonických dotazů. Telefonáty zabírají cenný čas, přestože odpověď lze často poskytnout okamžitě online. Po přidání widgetu pro terasu:
- roste počet online rezervací
- klesá počet telefonátů
- hosté dostávají odpovědi rychleji
- rezervační proces je efektivnější
Flexibilní nastavení pro každou restauraci
Každá restaurace funguje jinak. Proto je důležité nastavit rezervace na terasu podle vlastních provozních postupů. Otevírací doba terasy se například může lišit od provozu v interiéru. Část terasy můžete ponechat hostům bez rezervace a zbytek zpřístupnit k rezervování.
Lepší zážitek hostů i plánování
Skvělý zážitek začíná ještě před příchodem hosta. Když hosté okamžitě vidí, že si mohou rezervovat stůl na terase, přináší jim to jasno, důvěru a plynulý průběh rezervace. Vám to zároveň umožní lépe naplánovat personál, protože přesně víte, kolik hostů očekáváte venku.
Objevte možnosti s Guestplanem
Chcete hostům usnadnit rezervaci stolu na terase a zároveň zvýšit počet online rezervací? S Guestplanem tuto možnost snadno nastavíte v rezervačním systému a widget přidáte přímo na svůj web.
